Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez kelviosara, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en planification budgétaire de contingence.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

1. Responsable du Traitement

kelviosara est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

kelviosara
13 Rue du Grand Couvent
30000 Nîmes, France
Téléphone : +33556815701
Email : info@kelviosara.com

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos activités éducatives, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services.

Données collectées directement

Données collectées automatiquement

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales, ou de nos intérêts légitimes à vous fournir des services éducatifs de qualité.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités clairement définies :

Finalité Base légale
Gestion de votre compte et accès aux formations Exécution du contrat
Communication sur nos programmes éducatifs Consentement / Intérêt légitime
Amélioration de nos contenus pédagogiques Intérêt légitime
Support technique et assistance Exécution du contrat
Facturation et gestion comptable Obligation légale
Statistiques et analyses d'utilisation Intérêt légitime

Nous n'utilisons jamais vos données pour des finalités autres que celles mentionnées sans vous en informer préalablement et obtenir votre consentement si nécessaire.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés.

Destinataires de vos données

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données, conformément au RGPD.

Transferts internationaux

Dans la mesure du possible, vos données restent hébergées en France ou au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield si applicable).

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des besoins statistiques.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS), accès restreint aux données par authentification forte, sauvegardes régulières et sécurisées, surveillance continue des systèmes, pare-feu et protection contre les intrusions.

Mesures organisationnelles

Formation régulière de notre personnel à la protection des données, politique stricte de gestion des accès, procédures de gestion des incidents de sécurité, audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droits dont vous disposez

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.

Types de cookies utilisés

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

9. Mineurs

Nos services éducatifs s'adressent principalement à un public professionnel adulte. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de nous transmettre des données personnelles.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données concernant un mineur sans le consentement parental approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations rapidement.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Questions ou Préoccupations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

Email : info@kelviosara.com

Téléphone : +33556815701

Adresse : 13 Rue du Grand Couvent, 30000 Nîmes, France